Salgs- og leveringsvilkår
Her finner du informasjon om kjøp, levering, angrerett og dine rettigheter som kunde hos Ditt Eventyr.
1. Generelt
Disse vilkårene gjelder for alle kjøp av personlige barnebøker fra Ditt Eventyr AS («vi», «oss», «vår») gjennom vår nettside ditteventyr.no.
Ved å fullføre en bestilling godtar du disse vilkårene i sin helhet.
2. Bestilling og avtaleinngåelse
En bindende kjøpsavtale inngås når du har fullført betalingen. Du vil motta en ordrebekreftelse på e-post.
Slik foregår bestillingen:
- 1Fyll inn barnets navn, last opp et bilde og velg en fortelling
- 2Se den gratis forhåndsvisningen av boken
- 3Velg innbundet bok (20×20 cm eller 28×28 cm) eller digital e-bok
- 4Fullfør betaling via Stripe eller Vipps
- 5For innbundet bok: Gjennomgå den ferdige boken på Min side før fristen for automatisk trykk
- 6Motta bekreftelse og sporing når boken sendes
3. Priser og betaling
Alle priser på nettsiden er oppgitt i norske kroner (NOK).
Gratis frakt til adresser i Norge
Digital e-bok koster 199 kr. Til innbundet bok på 20×20 cm kan e-boken legges til for 79 kr. E-boken er inkludert med 28×28 cm.
Betalingsmetoder: Vi aksepterer betaling via Stripe (kort, Klarna) og Vipps.
4. Levering
Bøkene trykkes i Norge av vår samarbeidspartner Gelato og sendes direkte til deg. Gelato velger fraktselskap for hver pakke, for eksempel PostNord eller Helthjem, og pakken leveres hjem til deg eller til en pakkeautomat eller et hentested.
Leveringstiden regnes fra boken sendes til trykk, det vil si når de 24 timene du har til å se over boken er over, eller tidligere hvis du sender den til trykk selv.
Du mottar sporingsinformasjon på e-post når boken er sendt.
5. Angrerett
Når du handler på nett, har du normalt 14 dagers angrerett. Det gjelder ikke varer som er laget etter dine spesifikasjoner eller har fått et tydelig personlig preg (angrerettloven § 22 bokstav c).
Hver bok lages spesielt for deg med barnets bilde og navn. Derfor er det ingen angrerett på den trykte boken når du har betalt. Har boken feil i trykk eller innbinding, eller blir den skadet under levering, kan du reklamere (se punkt 6).
For e-boken faller angreretten bort når du i kassen krysser av for at e-boken lages og leveres før angrefristen er ute (angrerettloven § 22 bokstav n). Samtykket bekreftes i ordrebekreftelsen du får på e-post.
Viktig: Du ser en forhåndsvisning før betaling, og hele boken lages etter betaling. Når hele boken er ferdig etter betaling, får du e-post og 24 timer til å se over boken på Min side og lage nye versjoner av opptil 10 sider. Boken sendes automatisk til trykk når fristen utløper, eller tidligere hvis du velger å sende den til trykk selv.
E-boken lages etter betaling. Du får e-post når den er klar til nedlasting.
6. Reklamasjon og mangler
Dersom boken har en produksjonsfeil eller skade ved levering, har du rett til å reklamere i henhold til forbrukerkjøpsloven.
Slik går du frem:
Merk: Skrivefeil eller feil informasjon som du selv har oppgitt, dekkes ikke av reklamasjonsretten.
7. Immaterielle rettigheter
Alt innhold på ditteventyr.no, inkludert tekst, illustrasjoner, design og programvare, er beskyttet av opphavsrett og tilhører Ditt Eventyr AS eller våre lisensgivere.
Du beholder alle rettigheter til bildet du laster opp. Ved å laste opp bildet gir du Ditt Eventyr en begrenset tillatelse til å bruke bildet, barnets navn og nødvendige bestillingsopplysninger for å lage, forhåndsvise, produsere og levere den personlige boken.
Bildet brukes som referanse for å lage illustrasjoner der barnet er hovedpersonen i historien. Bildet brukes ikke til ansiktsgjenkjenning, identitetskontroll, profilering, markedsføring, videresalg eller trening av AI-modeller.
Du bekrefter at du er barnets forelder/foresatte, eller at du har nødvendig tillatelse fra barnets foresatte til å laste opp bildet og bestille boken.
Du skal ikke laste opp bilder som viser andre barn eller voksne uten nødvendig samtykke, eller bilder som inneholder sensitiv informasjon som ikke er nødvendig for å lage boken.
8. Kontakt og tvisteløsning
Vi oppfordrer deg til å kontakte oss dersom du har en klage. Vi vil gjøre vårt beste for å finne en løsning.
[email protected]Dersom vi ikke kommer til enighet, kan du bringe saken inn for:
Disse vilkårene er underlagt norsk lov, og eventuelle tvister skal løses ved norske domstoler.